​香港客戶︰順豐速遞到各分站或智能櫃(智能櫃視乎物品尺吋而定能否使用)，物品運抵後會由順豐發出SMS通知取貨。由於順豐對收件人資料政策收緊，必須提供收件人名字(X小姐X先生不接受)。

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澳門客戶︰一律免費送到各易購店ebuy取貨(限五天內自取否則ebuy會收取逾期存倉費，逾期費需客人自行承擔)，客人需要先自行於http://ebuy.mo/註冊帳戶，然後提供ebuy所註冊的電話號碼，貨品到達所選擇分店後，ebuy會發出SMS通知取貨。

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台灣客戶︰由於台灣對於貨品入口限制要求嚴格，必須提供真實姓名及身份證號碼方能寄出，而且貨品進入台灣海關後亦需要對物品價值進行打稅，就此本店只能提供報價單隨物品寄出，不作代報稅服務，客人有可能需要親自到海關認領及報稅。

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海外客戶︰會由郵局寄出物品，由於遵守各國海關規定，都需要填寫真實姓名。易燃物如蠟燭不能寄出。